交通运输(shū)部(bù)办公厅、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知，压实企业(yè)责(zé)任，保障(zhàng)乘客(kè)和(hé)驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约车平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务(wù)和投诉(sù)处(chù)理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要(yào)根据法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管(guǎn是正极还是负极，L是正极还是负极n)等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚n是正极还是负极，L是正极还是负极合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公司落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆调(diào)度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平(píng)竞争市场秩(zhì)序。

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