雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东(d佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次ōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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