4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的(de)大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作人员得知(zhī)询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展期间宝马旗(qí)下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内(n恩情无以回报是什么意思，感恩之心无以回报是什么意思èi)部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直(zhí)播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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