11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查，初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生故82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多(duō)位用(yòng)户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无(wú)法打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官方(fāng)在(zài)此前的回应中(zhōng)称(chēng)，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致的费用支付(fù)异常(cháng)、多扣费等问题，会在事故(gù)处(chù)理结束(shù)后(hòu)统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后无法开始(shǐ)行(xíng)程(chéng)和计费，平台后续82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头会根(gēn)据行程计算和补发车(chē)费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还(hái)有报道(dào)提到，部分司机(jī)开始提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面回(huí)应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一(yī)切正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司(sī)机(jī)可每天(tiān)提现。据多(duō)个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司(sī)机(jī)都表示(shì)自己提现成功了(le)。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次(cì)致(zhì)歉(qiàn)，称各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴(dī)已在(zài)28日启动了内部(bù)复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发(fā)生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力(lì)避(bì)免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服(fú)务已经(jīng)全(quán)部恢(huī)复(fù)。因这起事故(gù)造(82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头zào)成的困(kùn)扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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