无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

<behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗strong>拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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