交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)合公司(sī)如(rh2so4是什么化学名称怎么读，hno3是什么化学名称ú)实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不(bù)正当价格(gé)行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预(yù)网约车平台公(gōng)司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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