无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì白凉粉是什么东西在哪可以买到呢 白凉粉是凉性的吗)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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