雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多6千克等于多少斤 6千克是多少磅京东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人(ré6千克等于多少斤 6千克是多少磅n)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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