又(yòu)出(cha5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大ū)现了(le)“宕机(jī)”。

　　周五夜(yè)盘期间(jiān)，不少投资(zī)者和期货公司人士反映，博易大师手机端(duān)突然登陆不上(shàng)了，打开页面(miàn)一直显示“正在(zài)连接行情服务器”，然后就停留(liú)在这个阶段，一直无法往后(hòu)显示。记者也在(zài)第(dì)一(yī)时(shí)间联系(xì)到了几位期货交易者，他们也向记者证实(shí)，夜盘期间遭遇(yù)大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法(fǎ)登录，持续大半个小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无法登(dēng)陆，行情软件打(dǎ)不(bù)开(kāi)，还以(yǐ)为(wèi)是网络问题(tí)。突发状况出(chū)现后(hòu)，我们博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事故信息(xī)。”一家期货公司的技术部人(rén)员(yuán)告诉记者(zhě)。

　　“周(zhōu)五晚间a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大博易大师交易(yì)软件的技术群(qún)里报的有广州、深圳(zhèn)、东(dōng)莞等地，表面是(shì)所有(yǒu)广东的行(xíng)情站(zhàn)点有问(wèn)题，客户主动(dòng)连(lián)接，但是连不上(shàng)也会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原(yuán)因(yīn)不知道，还在(zài)等博易的答(dá)复。”上(shàng)述期货公司技术人(rén)员说(shuō)。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员，他只知道周(zhōu)五(wǔ)晚上客户投诉公司的软件交易不了，最后才知道是博易(yì)大师交易软件出现了(le)问(wèn)题(tí)，直(zhí)到周(zhōu)六也没见(jiàn)有答复。“我们周(zhōu)五(wǔ)晚上没(méi)少(shǎo)被(bèi)客户骂，周六早上还要给客(kè)户解释(shì)。其实，我们(men)也(yě)很(hěn)无奈，最终(zhōng)是(shì)我(wǒ)们一线市场人员默默(mò)承(chéng)受这一切。”

　　据(jù)了(le)解，也(yě)有期货公司人士第一时间(jiān)给博易大师(shī)的(de)客服打(dǎ)电话，对方回复说，正在排查。也有(yǒu)技术人员(yuán)称，可能(néng)行情线路出问题了，不过具体原因还需等博(bó)易大师的官方通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故(gù)进行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机(jī)出现了问(wèn)题，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用无线和流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换(huàn)交易软件(jiàn)。”一(yī)位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)中了解(jiě)到，目前(qián)手机下单方面，期(qī)货交易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件(jiàn)收(shōu)费之后，很多(duō)公司都(dōu)开(kāi)发了自己的App。现在交易者下单渠道比较多，一(yī)家出(chū)故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代(dài)，对大多数交易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我们公司(sī)情况(kuàng)，我(wǒ)了解(jiě)一共(gòng)有(yǒu)四种手机下单渠道，如(rú)果一家出问题，另(lìng)外几家都可以替代(dài)。如果客户用单一的博易App，那很大可能会受(shòu)影响(xiǎng)。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记(jì)者了解到(dào)，多家期货(huò)公司都(dōu)向博易大师反映出现同样(yàng)的问题(tí)。对此，期货(huò)公司和客(kè)户是服务(wù)解(jiě)决的呢(ne)？

　　“当有客户反映登(dēng)不上去软件的时(shí)a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大候，我(wǒ)们公司技术部(bù)和数智中心(xīn)联(lián)合排(pái)查，先(xiān)查看是否是我们公(gōng)司自身软件(jiàn)的问题(tí)，同时也(yě)将(jiāng)这次情况及时反馈到博(bó)易技术交(jiāo)流群中。在(zài)博易技术交(jiāo)流群中(zhōng)，陆(lù)陆续(xù)续(xù)也有其他公司(sī)出现同(tóng)样的(de)问题。”上述(shù)期货公司人员说(shuō)，“发现问题后，我们领(lǐng)导在工作群里第一时间统筹部(bù)署：一是技术(shù)岗与软件公司继续联(lián)系，尽快找(zhǎo)出问题并解决问题(tí)；二(èr)是客户经(jīng)理做好(hǎo)对客(kè)户(hù)的(de)安抚工作，并告知客户可以通(tōng)过其他(tā)手(shǒu)机软(ruǎn)件(jiàn)或(huò)电脑版的(de)软件下单，或者打报单电话来解决下单问(wèn)题；三是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备(bèi)接听客(kè)户保单电(diàn)话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新鲜事，但涉及(jí)范围广。对于期货行业来说，相关各(gè)方(fāng)尤(yóu)其是软件提供商（服(fú)务(wù)商）需要进(jìn)一步提升(shēng)技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定(dìng)性，减少此类故障发(fā)生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来(lái)说(shuō)，交易软件出现故障会导致无(wú)法及时发送(sòng)交(jiāo)易指令、错失行情、无(wú)法按照意愿(yuàn)进行开(kāi)平仓、止盈止损偏(piān)离(lí)心理价位、不能及时调动资金等一系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对此类突发(fā)情况，投(tóu)资者要(yào)有(yǒu)期货公司的客户经理(lǐ)的(de)联(lián)系(xì)方式或者熟悉期货公司的紧急报(bào)单电话，所有交易尽量带上止损。因(yīn)为期(qī)货交易本(běn)来(lái)就是有风险(xiǎn)的(de)，无论行情软件(jiàn)出(chū)现(xiàn)的突发情(qíng)况还(hái)是期货行情(qíng)的剧烈(liè)波(bō)动(dòng)。”上(shàng)述投(tóu)资者(zhě)说。

　　交易(yì)软件(jiàn)故障是交易风险的(de)一(yī)部分(fēn)，交易者应该平时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：南京少儿险_南京【婴儿重病保险_幼儿教育险_婴儿怎样买保险】咨询_找经纪人沃保保险网 a5a6b5b6纸尺寸对比，a5b6纸多大