韩雪中国移动事件是(shì)怎么回事，其实也不算是(shì)告了，只是(shì)在微博中(zhōng)宣泄不满，不过因为韩(hán)雪是一(yī)个大明星(xīng)，有明星效应，引(yǐn)起了很大(dà)的(de)关注(zhù)。韩雪发了(le)一条(tiáo)微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王(wáng)条款”。当时正是三(sān)大运营商(shāng)开启流量不(bù)清零活动，大众对三(sān)大运营商的这一举动(dòng)都非(fēi)常(cháng)的支持，但(dàn)是韩雪却(què)被告(gào)知上月流量(liàng)清零了。为什么呢，是因为韩雪(xuě)修改(gǎi)了本月套餐。

大(dà)众知道(dào)的是(shì)流量不(bù)清零了(le)，但是大众理解(jiě)下的流量不清零，和三大运营商(shāng)在操作时(shí)候具体的流量不清零(líng)的(de)范围是不一样的(de)。韩(hán)雪并不知道流量(liàng)不清(qīng)零所指的(de)详细(xì)的细节，但是在心里已(yǐ)经认为了流量不清零，可是当韩雪看到(dào)上个月流量(liàng)清(qīng)零了，作(zuò)为(wèi)一个消费者(zhě)觉得被欺骗了。所(suǒ)以发了一条微(wēi)博，抱怨中国(guó)移动的(de)“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动也是有(yǒu)理有(yǒu)据(jù)的，韩(hán)雪在微博写道：“三大运营商本(běn)月启动(dòng)‘流量不清零(líng)’，但却(què)告知，因为修(xiū)改(gǎi)了(le)本月套餐，上月流量就(jiù)清(qīng)零了(le)。我改这个月的和上个月有什(shén)么关系吗？我付了钱(qián)的，多余的900g是几斤 900g是多少毫升流(liú)量凭什么(me)你(nǐ)说(shuō)清零(líng)就清零呢？这(zhè)不是霸王条(tiáo)款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了(le)很多(duō)网友(yǒu)的呼(hū)应，纷纷站在(zài)韩雪的阵(zhèn)营(yíng)指着中国移动的(de)“霸(bà)王条款(kuǎn)”。

之后，韩雪(xuě)又(yòu)举了一个(gè)非(fēi)常(cháng)生动的例子来(lái)证明自己的说法(fǎ)成立(lì)，用(yòng)吃(chī)饭打包(bāo)来(lái)比喻(yù)中国移动的不合理条款(kuǎn)：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费(fèi)少点(diǎn)两个(gè)。结果说，晚餐不(bù)点满5个(gè)就不让打包中午的三个菜(cài)。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为(wèi)一个工(gōng)作人物(wù)有非常(cháng)大的(de)影响力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更(gèng)多的人对中国移(yí)动等运营(yíng)商的不满，希望(wàng)运营商能够做出改(gǎi)变。

之后中国移动对于(yú)韩雪的微博做出了反抗(kàng)，回应道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到手的第一天(tiān)，按移动数据流量计费的(de)手机月套餐，包括(kuò)按月(yuè)计费的基础套餐、流(liú)量(liàng)可选包和夜间流(liú)量(liàng)包中的(de)剩余(yú)流量可结转至次月月底(dǐ)前使(shǐ)用(yòng)，默认开通(tōng)，无需订购。如销(xiāo)户、携号转网、变(biàn)更套(tào)餐、变更可选包档次等情况(kuàng)下(xià)，则原套餐剩余流量将不享(xiǎng)受此服(fú)务。”

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