无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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