无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思(wēi)信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为(wè四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思i)，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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