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　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接(jiē)通(tōng)后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接说出转人工或者人工客服(fú)，等待转(zhuǎn)接至(zhì)人工客(kè)服即(jí)可的。

　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设，中通(tōng)快递(dì)近日宣布(bù)，将启用95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网(wǎng)的客服体系建设(shè)也(yě)因此得到进一步完善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一(yī)站(zhàn)式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大(dà)客户开放，全网(wǎng)统一(yī)执行，有效解决了因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题(tí)，为(wèi)客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能(néng)培(péi)训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是一家集快(kuài)递(dì)、物流及其他(tā)业务于(yú)一体的大型(xíng)集团(tuán)公(gōng)司，注(zhù)册(cè)商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务规模(mó)较大、第(dì)一方阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健(jiàn)的发(fā)展态(tài)势，全年完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

裤子175是几个x　　市场(chǎng)份(fèn)额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平(píng)保持了持续稳健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公众满意度方面中通也保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车裤子175是几个x辆(liàng)数(shù)量超(chāo)过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成(chéng)功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券(quàn)市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在美上市，向全世(shì)界打开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布公告(gào)称，基(jī)于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进(jìn)一步维(wéi)护服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快(kuài)递费用(yòng)调节机制，调整全国到上(shàng)海地区(qū)的快递(dì)费用，具(jù)体费(fèi)用调(diào)整(zhěng)幅度，由当(dāng)地服务(wù)网点(diǎn)根据(jù)总部指导(dǎo)建议并结合各自实际情况实施(shī)。

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