无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻ch2是什么基团，chch3ch3是什么基团能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播(bch2是什么基团，chch3ch3是什么基团ō)间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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