雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下平安喜乐后面一句是啥，平安喜乐后面一句是什么，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名平安喜乐后面一句是啥，平安喜乐后面一句是什么为公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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