无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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