雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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