交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)结合(hé)各自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定(d狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字ìng)职责保(bǎo)持打击(jī)非法营(yíng)运高压态(tài)势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平(píng)台公司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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