4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男(nán)性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下(xià)，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗器(qì)也摔落(luò)在地(dì)。

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