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　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务(wù)专线的开(kāi)通(tōng)，中通快递全网的客(kè)服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客服流程将变(biàn)被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查(chá)询、投(tóu)诉受理等(děng)多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年(nián)全天候为广大客户开放，全(quán)网统一(yī)执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已(yǐ)成立项(xiàng)目(mù)小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护(hù)等(děng)方面制定(dìng)了全(quán)网可行的(de)实(shí)施方案，确保95311上线后(hòu)的高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在(zài)上海成(chéng)立，是一家集快递、物(wù)流及其(qí)他业(yè)务于一体的(de)大(dà)型集团公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业(yè)务规模较大(dà)、第一(yī)方(fāng)阵中发展较快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快递(dì)2019年继续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平(píng)均(jūn)增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份(fèn)额(é)较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至19.1%。

ln的公式大全，ln4-ln2等于多少　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净(jìng)利润(rùn)较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在(zài)申诉(sù)率(lǜ)、公众满意度方面中通(tōng)也保(bǎo)持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干(gàn)线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约(yuē)证(zhèng)券交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美(měi)上市(shì)以来最大规(guī)模的中(zhōng)国ln的公式大全，ln4-ln2等于多少企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中(zhōng)国(guó)快(kuài)递发(fā)展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布(bù)公(gōng)告(gào)称，基于快(kuài)递行业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为(wèi)了(le)进一步维(wéi)护(hù)服务品质和提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月(yuè)1日(rì)起启动快递费用调(diào)节机制，调(diào)整全国到上(shàng)海(hǎi)地(dì)区的快递费用，具体(tǐ)费用调整幅度，由当地服(fú)务网点根据总部指导建议(yì)并结(jié)合各自实际情况(kuàng)实施。

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