交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信(xìn)息(xī)化部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工(gōng)作(zuò)的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平合公(gōng)司如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问负责(zé)制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和(hé)戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画驾驶员的(de)咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(sī)落实明(míng)码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平(píng)台(tái)不得干(gàn)预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场(chǎng)秩(zhì)序。

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