雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuá武则天为什么不怀孕，武则天为什么没有孩子n)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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